衣類クリーニング

キレイナを実際に利用した私の口コミ!評判・品質も徹底検証

キレイナは兵庫県を中心に店舗・工場があり、クリーニングを本業とする(株)キレイナが運営している宅配クリーニングサービスです。ウェディングドレスなど特殊衣装の補修、クリーニング、染み抜きなどの高度な技術があります。ここではキレイナの宅配クリーニングサービスの体制・品質や口コミ評判などを記載していきます!

項目 詳細
サービスランク ランク
※【全44社以上】おすすめ宅配クリーニングを徹底比較!高品質なものは?の記事でランクを解説しています。
洗い方 5.0
乾燥方法 5.5
溶剤管理 5.0
仕上げ 3.5
コスパ 3.0
利便性 3.5
  衣類価格例
(税別)
コート 6,000円
スーツ 6,500円
ワンピース 5,000円
ブラウス 2,500円
スカート 5,000円
カーディガン 3,000円
ダウンジャケット 7,000円
ダウンコート 8,000円
  特殊加工・修復・修理例
(税別)
特殊染抜き・黄ばみ処理 1,500円~
にじみ(移染)処理 2,000円~
補色・色修正 3,000円~
ほつれ直し 1,500円~
やぶれ・穴直し 2,000円~
毛玉とり 2,000円~

編集部の評価
キレイナの宅配クリーニングは当サイト評価でSランクです。個別洗い、自然乾燥、常に新品の溶剤管理、補修・特殊加工にも対応していて非常に高い技術を有しています。通常のクリーニング店では取り扱いしていないような毛皮、ムートン、着物、ウェディングドレスなど特殊衣装のクリーニングにも対応しています。ブランド品の染み抜き、高級ダウンのクリーニングなどの実績も多数あるのでオススメできます。

洗濯ソムリエ
洗濯ソムリエ
Sランク最高評価です!

キレイナ公式HPを見る

実際にキレイナのクリーニングを利用してみました!

早速、キレイナを利用したレビューをしていきます。今回はカーディガンのクリーニング、穴あき補修を依頼しました。

送る前のカーディガンです。

 


袖口に割と大きな穴、そして前のポケット付近に小さめの穴が開いています。

申込すると3日、4日後に集荷キットが到着します。集荷は5日後以降となります。

キレイナでは自分で袋を用意して送ることもできるので今回は家の袋を使って送付しました。※ネットからキレイナの申込をして運送業者の手配が必要です。最短で翌日の集荷が可能です。

送付してからキレイナに品物が届き検品されると見積もり連絡がきます。


事前に伝えていた、穴あき補修以外にも毛玉取りの提案もありましたが、ウォッシュと穴あき補修のみお願いいたしました。

ちなみにクリーニングが主サービスであるので穴あき補修だけの依頼には応じていないようです。


見積もり内容を確認し、要望を伝え、クリーニングが開始されます。納期は4週間ほどとのことでした。


クリーニングが完了し発送連絡がきました。開始が1月8日、発送が2月5日だったので大体3、4週間くらいですね。

私の場合補修もあったのでこれくらいかかったようです。通常のクリーニング(しみ抜きなど含む)の場合は2週間くらいで完了するようです。


クリーニング完了品が送られてきました。箱に入っています。

 


開けてみると、中身はこんな感じ。衣類の周りには空気が入っている包装袋が入っていて衣類を傷めない工夫がされています。

 

クリーニング品、作業完了書、次回に利用できる集荷袋が入っていました。

 


今回行った補修作業と担当者の名前が記載されている書類が入っています。丁寧で安心できますね。

 


こちらが完了品。包装紙にくるまれ、畳まれています。

 

袖口の穴は綺麗にふさがり修復されています。

 

ポケット付近の穴もなかったように修復されています。

穴の補修は見事にされていて、非常に満足できるものでした。クリーニングも家では洗いにくい素材だったので助かりました。大切な一品の染み抜き、補修はキレイナはオススメできます。

キレイナを利用して感じたこと

1.補修も満足できる仕上がり
穴あきがまったく分からない状態にまで仕上げてもらいました。デリケートな素材でもクリーニングで綺麗になり非常に満足しています。ブランド品、特殊衣装の染み抜きなどが得意であるというのも納得です。

2.丁寧な梱包・対応
仕上がり品は箱に畳まれて届きました。中に空気の梱包材が入って服に負担がかからないような工夫がされています。補修の作業で何をしたかの完了書が入っていて、担当者名も記載されていました。

3.値段は若干高く、時間がかかる
しみ、カビ、穴あきなどに細かく対応していくので他社と比べると若干高いと感じました。それは様々なものに対応していく確かな技術力があるからだと思っています。1点1点丁寧に対応していくからかやはり時間がかかるなと感じました。

キレイナのクリーニング体制

キレイナのクリーニング体制
洗い方 1点1点の個別クリーニング
ウェットクリーニング ドライ表示のものも対応
乾燥 自然乾燥
仕上げ アパレルメーカー採用の専用仕上機械、職人による手仕上げ
溶剤管理 カートリッジフィルター ※新液のみ使用
検品 1点ごとカルテ作成
専用工場 あり

検品
1点ごと写真撮影し、個別にカルテを作成しています。

洗い方
1点ごとに個別にクリーニングされます。ドライ表示のものでも繊維まで綺麗にするため水洗いが行われます。

自然乾燥
基本的に自然乾燥。ダウンなどはボリュームを復元するためにタンブラーを使うこともあります。

溶剤管理 カートリッジフィルター交換方式
カートリッジフィルターの交換方式ですが、1点1点個別洗いであり、品質を保つため、常に新液の状態で管理されています。

編集部のコメント
キレイナのクリーニング体制を調査したところ1点ごとのカルテ作成、個別洗い、ドライ表示のもの水洗い、自然乾燥、徹底した溶剤管理を実施しており品質は高いものであることが分かりました。

洗い方については他の顧客と一緒に洗うのでなく1点ごと個別に洗われています。高級ダウン、ブランド品を出す際などやはり誰か分からない衣服と一緒に洗濯されるのは抵抗があると思います。キレイナはその点安心ですね。

基本的にドライ表示の製品でも、繊維までキレイにするために水を使っています。縮みを出さず、型崩れを起こさず洗えることが特徴です。

乾燥は基本的に自然乾燥方式です。生地を傷めず、ボタンなどの破損も少なくなり、繊維の痩せがなくなる衣服に優しい乾燥が行われていて品質は高く保たれています。

仕上げはメンズのジャケット・スーツはアパレルメーカー専用の機器を導入した立体仕上げがなされています。そのほかの品物は職人の手を使って型崩れを直していきます。

溶剤管理はカートリッジフィルター交換方式ですが、通常のクリーニング店とは違い、品質を保つため新液のみ使用するように徹底した管理がされています。クリーニング店でありがちな石油系のにおいがついたまま衣服が返されるということはほとんどないでしょう

キレイナは総合的に見て高水準の品質のクリーニングが行われているといえます。ブランド品、高級ダウンを新品に近い状態によみがえらせたい方にはオススメです!

洗濯ソムリエ
洗濯ソムリエ
高品質なクリーニングです!

キレイナの口コミ・評判

キレイナのネット上の口コミ・評判をまとめました。

キレイナの良い口コミ・評判

1.女性30代 

黄ばみとシミがひどかった衣服がキレイになり、また着れるようになり非常に嬉しく思います。キレイナに依頼して本当に良かったです。家庭の洗濯で諦めていたものもまたお願いしたいと思っています

2.女性40代 

ブランドの物の衣服にカレーをこぼしてしまい、完全に諦めていましたがネットでキレイナのことを知り依頼しました。ダメかなと内心思っていましたが完全にカレーシミが消えてほんとにびっくりしました。衣服のヨレもなくなりほんとに感謝しています

3.女性20代 

洗濯表示をよく確認せず、自宅で洗ってしまった上着があったのですが、色がにじんでしまい着れる状態ではありませんでした。なかばダメ元だったのですがキレイナに依頼したところ完全に滲んだところが綺麗になりまた着れるようになりました

4.男性40代 

モンクレールのダウンを長年愛用していましたが、首周り、袖周りの黒ずみとヨレが気になっていました。ブランド品クリーニングの評判が高いようだったのでキレイナにお願いしました。結果としてはキレイナにお願いして正解でした。黒ずみ、ヨレもなくなり本当に良かったです

5.男性30代 

黒い革のアウターに白いカビが目立つようになってしまい困っていました。キレイナさんに相談し、依頼をお願いしました。カビがまったくなくなって新品に近い状態になってほんとに感謝です。早く依頼すればよかったと思っています。

キレイナの悪い口コミ・評判

1.男性30代 

レザーのコートのクリーニングを依頼しました。仕上がりには満足していますが15,000円くらいしたのでやはりちょっと高いなと思いました。ブランド品のクリーニングをするには良いと思います

2.女性30代 

ブランド物に血がついてしまったことがあり、キレイナに相談しました。血液はクリーニングで完全に落とすのは難しいと言われてしまいました。キレイナでも無理な汚れがあるのだなと感じました。洗ってからダメでしたと言われた訳ではないのでそれは良かったです

キレイナ口コミ・評判まとめ

ブランド品、高級ダウンのクリーニングのために利用して仕上がりに満足している方が多いことが分かりました。カビ、しみ、黒ずみなどの補修にも満足している方が多くいました。

黄ばみとしみが綺麗になった」、「ダウンのよれ、黒ずみがなくなった」といった声がよくありました。

不満の声としては「値段が高い」「キレイナでも対応できないものがある」といったものがありましたが品質そのものの悪評で信憑性があるものはありませんでした。

ブランド品のしみなど通常クリーニングでは出しにくいもの、諦めている汚れなどもキレイナならなんとかなるのではという期待を持っている方が多いようです。HPに実績が多数ありますし、まずは相談しても良いと思います。

キレイナ公式HPを見る

1点から依頼できる高品質な仕上がりのキレイナとピュアクリーニングを徹底比較!

キレイナとピュアクリーニングは宅配クリーニングでは品質が高く、1点からサービスを提供しているため比較されることが多いです。
どのような違いがあるか価格、品質、クリーニング体制などを詳しく比較してみました。

  キレイナ ピュアクリーニング
サービス内容 衣類品目ごとの価格設定 衣類品目ごとの価格設定 
価格(税別) 価格例
コート:6,000円~
スーツ:6,500円~
ワンピース:5,000円~
価格例
コート:2,000円~
スーツ:2,500円~
ワンピース:1,800円~
リピート(会員)割引 なし なし
洗い方 個別洗い〇 個別洗い×
ウェットクリーニング
乾燥 自然乾燥 タンブリング乾燥
仕上げ 素材、衣類に合わせた個別仕上げ 立体成型仕上 プレスマシン、手仕上げ
専用工場 あり あり
保管オプション なし なし
送料 10,000円以上で無料 12,000円以上で無料
当サイト評価 S A

1点ごとの価格設定という点は共通していますが、個別洗い、ウェットクリーニング、仕上げなどの面でキレイナの方が品質が高いといえます。 

キレイナでは他店では洗えないような素材、毛皮、ムートン、着物、ドレスなどのクリーニングも取り扱っています。高級品、ダウンなども対応しているため価格は高くなっています。

高い技術でしみ、補修なども行っているので他店で断れたもの。高価、大切な1点ものであり通常のクリーニング店では頼めないものもキレイナで相談してみることをオススメします。

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キレイナのQ&A

Q.納期はどれくらい? 
A.通常2週間ほどですが、補修などがある場合は3,4週間かかる場合があります。
Q.モンクレール、カナダグースなどのダウンコートの洗濯に対応している
A.高級ダウン、ブランド品の取り扱い実績が多数あります。ウェットクリーニングでの対応のほか、襟のシミはすべて手作業で対応したりシミ、黒ずみ、ボリュームなどその衣服の状況により細かく完全個別対応してもらえます。汚れだけでなくボリュームが戻るというキレイナのクリーニングの特徴です。
Q.どんな衣服でもクリーニングできるか?
A.除外品でなければ対応してもらえます。除外品は以下のとおり。(1)肌着・下着類・オムツなど
(2)布団・毛布・枕など寝具類
(3)濡れている若しくは乾いていないもの、又は輸送中にカビや匂いが他の品物に付く恐れのあるもの
(4)汚物が付いたままのもの
(5)ペットが使用したもの・既に損傷している箇所があるもの
(6)穴や傷など、商業クリーニングに耐え得る強度がなく、クリーニングが不可能と判断したもの
Q.返送時の折りたたみシワは気にならない?
A.クリーニング後、衣服は折りたたまれた状態で届きますが、衣服をすぐ取り出しハンガーでつるしておけば2,3時間で直ります。

キレイナ基本情報

価格(税別) 衣類種類ごとの料金設定
会社名 (株)キレイナ
住所 〒661-0975
兵庫県尼崎市下坂部3丁目17-5
電話番号 06-6499-9158
キャンセル ・集荷前までのキャンセルの場合:キャンセル料等は発生しません。
・集荷後のキャンセルの場合:往復送料は利用者負担となります。クリーニング途中及び終了後のキャンセルは出来ず、クリーニング料金が発生します。
公式サイト https://kileina.jp/