衣類クリーニング

ホワイト急便の口コミ評判を調査!料金は安いの?サービスの品質や評価は?

ホワイト急便は国内最大級のフランチャイズチェーンを展開している(株)日本さわやかグループが運営しているクリーニングサービスです。全国に8500店以上展開しています。「安い・早い・美しい」を掲げ地域一番店を目指しているチェーン店です。ここではホワイト急便の宅配クリーニングサービスの体制・品質や口コミ評判などを記載していきます!

項目 詳細
サービスランク Cランク
※【全44社以上】おすすめ宅配クリーニングを徹底比較!高品質なものは?の記事でランクを解説しています。
洗い方 2.5
乾燥方法 2.5
溶剤管理 3.0
仕上げ 3.5
コスパ 2.5
利便性 3.0
宅配料金一覧(税別)
アイテム 料金
ワイシャツ 280円
ブラウス 480円
スカート 780円
ワンピース/チュニック 1,480円
ジャケット/スーツ上 780円
パンツ/スーツ下 780円
礼服 780円
コート 1,480円
セーター 480円
ダウンジャケット 2,480円
ダウンコート 2,480円
ネクタイ 480円
マフラー 480円
オプション料金
ハイクラス
+衣類クリーニング✖100%
撥水加工
+衣類クリーニング✖100%
汗取り加工
+300円 1衣類あたり

編集部の評価
ホワイト急便の宅配クリーニングは当サイト評価でCランクです。ホワイト急便は実店舗はフランチャイズであり、地域により料金が異なっています。宅配は全国一律料金ですが実店舗に比べると若干高いです。品質についてですが洗い方、乾燥、仕上げ、溶剤管理において標準的なクリーニング店の水準を超えないレベルです。品質を気にされる方は、個別洗い、自然乾燥、立体仕上げ、パウダー方式や蒸留方式の溶剤管理をしているところを選ばれると良いでしょう。

洗濯ソムリエ
洗濯ソムリエ
Cランク評価です!

ホワイト急便の口コミや評判はどうなの?

実際にホワイト急便のクリーニングを利用した方の評判はどうか?口コミをまとめました!※実店舗での評判・口コミも含まれています。

ホワイト急便の良い口コミ・評判

1.30代女性 3.5

料金が安いので衣替えの時期にまとめて利用をしています。出来上がりも料金の割にはきちんとしているのでよく使用しております。1日で仕上げるというクリーニング屋さんに比べると時間はかかりますが値段の面で衣替えなどには、もってこいです。

2.30代女性 3.0

駅に近かったので通勤しているときは通勤途中でとても便利でした。季節になるとセールのチラシが入っていたのでまとめ出ししました。個人の家で取り扱っているので、その家のイベントで不定休になってしまうのがとてもちょっと不満でした

3.40代女性 3.0

ワイシャツ、スーツ、ワンピース、コート、ブラウスなど、週1回利用しています。自宅の近くで歩いても行けるところに店舗があります。いろいろとキャンペーンがありクリーニング代金が安くなることがあるのでそのタイミングで利用してたりしています。

ホワイト急便の悪い口コミ・評判

1.男性30代 2.5

気分を悪くしたことは特にないのですが、しいて言えばお気に入りのスーツにシミがついてしまって染み抜きに出した時に受付の方が大丈夫と言っていたのにとれていないということがありました。受け取りの時に一言欲しかったです

2.女性30代 2.0

いつも使っていた所は19時までの営業だったんですが、営業時間内にいっても早く閉まっていたり、急にお休みをしていることが何度かあって、ホワイト急便は使わなくなりました。取次店が一般家庭なので、勝手にお休みをとることが多く、とても不便でした。

2.女性30代 1.5

ドライマークのついたおしゃれ着全般をホワイト急便に出しています。ブラウスについてしまったナポリタンソースのしみ落としを頼んだのに、結局よく落ちてなくて、2度目を頼んだところ「もう落ちません」と簡単に言われました。せめてもう一度やってもらってもいいのではと思ってしまいました。

ホワイト急便口コミ・評判まとめ

ホワイト急便の口コミについて調査したところ仕上がりについては通常のクリーニング店と遜色ないと感じている方が多くいました。実店舗での利用者が多くと通勤帰りなどにクリーニングを出せて便利なので利用している方が多いことがわかりました。

衣服種類ごとの料金設定であり、シャツ、ブラウスなどは安いためまとめて出すのは便利で安いと感じている方が多いようです。

料金が安い」、「セールでまとめて出している」といった声がよくありました。

不満の声としては「再仕上してもらえなかった」「スーツの仕上がりが良くない」といったものがありました。品質にあまり満足出来なかったかたもいるようです。

フランチャイズとして全国に展開しているので知名度が高いのか口コミを多く見受けられました。おおむね良いコメントですが、一部評価サイトなどで悪い評判に偏ったものも見受けられました。ただ、証拠画像がないものが多く信憑性に欠けるものもありましたので参考程度にするとよいでしょう。また、実店舗での利用の場合、フランチャイズなので受付の対応、営業時間などはその店によって大分変ってきますので注意が必要です。

宅配クリーニング総合ランキング

ホワイト急便の料金は宅配、実店舗で違う!宅配、地域で比較【京都・仙台・大宮・大分・沖縄】

ホワイト急便では宅配と実店舗で料金が違います。さらに地域によりその料金は変わってきます。料金設定は地域の需要と供給、競合、マーケティングなどを考慮し、本社が決定しています。

料金例(税別)
  宅配 京都 仙台 大宮 大分 沖縄
ワイシャツ 280円~ 210円~ 149円~ 140円~ 160円~ 129円~
オープンシャツ・デザインシャツ 480円~ 230円~ 343円~ 350円~ 230円~ 269円~
ブラウス 480円~ 280円~ 343円~ 350円~ 230円~ 269円~
スーツ上 780円~ 380円~ 584円~ 450円~ 370円~ 295円~
ズボン・パンツ 780円~ 280円~ 343円~ 350円~ 290円~ 269円~
スカート 780円~ 380円~ 343円~ 350円~ 270円~ 269円~
セーター 480円~ 380円~ 343円~ 350円~ 260円~ 295円~
ワンピース 1,480円~ 480円~ 787円~ 700円~ 620円~ 422円~
ネクタイ 480円 280円~ 343円~ 300円~ 210円~ 129円~
コート 1,480円~ 600円~ 954円~ 1,000円~ 760円~ 492円~
ジャンパー 980円~ 480円~ 584円~ 600円~ 420円~ 413円~
ダウンジャケット 2,480円~ 1300円~ 1,528円~ 1,800円~ 1,220円~ 805円~
礼服上 980円~ 580円~ 806円~ 450円~ 700円~ 295円~
礼服下 980円~ 380円~ 565円~ 350円~ 530円~ 269円~
礼服ワンピース 1,980円~ 680円~ 1,158円~ 700円~ 910円~ 422円~
※料金・サービスは店舗によって異なります。 ※上記のメニューは一部です。

沖縄はコート、ダウンジャケットなどのクリーニング需要があまり高くないのか他地域とくらべ料金は安くなっていますね。

宅配と地域、また地域ごとによって大分違いがあるのが分かると思います。

特に宅配で割と高い、ワンピース、コート、ダウンジャケットなどを見ると良く分かります。

例として宅配と京都の店舗を比較します。

料金(税別)  宅配 京都
ワンピース 1,480円~ 480円~
コート 1,480円~ 600円~
ダウンジャケット 2,480円~ 1,300円~

ワンピースは3倍近く、コート、ダウンジャケットも2倍近く値段に開きがでています。

通常時に宅配クリーニングに出してしまうと店舗と比べると割高になってしまうことが良く分かると思います。

ただ、宅配クリーニング10点6,000円などのキャンペーンを行っているのでうまくそれらを使えば、コート、ダウンジャケットなどお得にクリーニングしてもらうことが可能です。

ホワイト急便の宅配クリーニングのクリーニング体制と品質を検証!

それではホワイト急便の宅配クリーニングの体制と品質を検証していきます。

ホワイト急便の宅配クリーニング体制
洗い方
他顧客と一緒の一括洗い
ウェットクリーニング 対応
乾燥
タンブリング乾燥
仕上げ
職人による手仕上げ
溶剤管理
カートリッジフィルター取り換え
無料オプション
送料、シミ抜き、毛玉取り
専用工場
あり ※受付店舗はフランチャイズ

洗い方
1点1点ごと個別に洗うことや、顧客ごとに区別して洗うのではなく他顧客と一括して洗われる方式です。

溶剤管理 カートリッジフィルター交換
ドライクリーニングにおいて油系の溶剤を繰り返し使う際、カートリッジフィルターで汚れをろ過して限度が来たらカートリッジフィルターを交換する方式です。


東京都クリーニング生活衛生同業組合https://www.tokyo929.or.jp/column/washing_cleaning/post_7.php

専用工場あり
専用工場はありますが、受付を行う実店舗はフランチャイズ店です。

編集部のコメント
ホワイト急便のクリーニング体制を調査したところ標準的なクリーニング店未満の品質であることが分かりました。

洗い方については他の顧客と一緒に洗われてしまうので、そのあたりを気にされる方は本当に大切な衣服については出すのは控えた方が良いでしょう。


仕上げについてはスチームアイロンによる手仕上げです。

溶剤管理は繰り返し使うことを前提とした、カートリッジフィルター交換方式です。こちらも標準的のクリーニング店で行われている方式です。残念ながら新品な溶剤と限度まで繰り返し使われた溶剤では品質的に差が出てきます。


ホワイト急便は総合的に見ると標準的なクリーニング店並みかやや下の品質です。地域のクリーニング実店舗と同水準の品質であるので宅配を利用するのは検討が必要です。

洗濯ソムリエ
洗濯ソムリエ
良好なクリーニングです! 


ホワイト急便宅配サービスのメリット

  • 翌日集荷サービスがある。
    16時までの申し込みであれば翌日に集荷されます。ただし、集荷キットの送付をお願いした場合には7日以後となります。
  • フランチャイズ展開していて全国における実績がある。
    しみ抜き技術など蓄積したノウハウを有しているといえます。

ホワイト急便宅配サービスのデメリット

  • 実店舗より料金が高い
  • パック料金でなく1点ごとの料金設定のため一部は割高ダウンジャケット、ダウンコート、ベンチコート、スキー・スノボーウェアなどは1点2,480円します。
    ※キャンペーン時は10点6,000円などのパック料金が適用になります。キャンペーンは常にやっているわけではないので注意です。

 パック料金の宅配クリーニングサービスと比較するとアイテムによっては割高になってしまいます。

ホワイト急便宅配サービスはこんな人におすすめ

  • 近くにホワイト急便の実店舗がないがホワイト急便のサービスを利用したい方。
  • シャツ、セーター、カーディガン(480円)など割安なアイテムを多くクリーニングに出したい方
  • 忙しくて実店舗に行けず、翌日すぐ集荷してもらいたい方

 

ホワイト急便と人気サービスのリネットを比較!

人気サービス、リネットとホワイト急便にはどのような違いがあるか価格、品質、クリーニング体制などを詳しく比較してみました。

  リネット ホワイト急便
サービス内容 衣類品目ごとの料金設定 料金例
衣類品目ごとの料金設定 料金例
※キャンペーン時は10点6,000円などパック料金適用する場合あり、
リピート(会員)割引 あり あり
1枚あたり 料金例 料金例
洗い 他顧客との一括洗い
他顧客との一括洗い
ウェットクリーニング
乾燥 タンブリング乾燥
タンブリング乾燥
仕上げ 手仕上げ 手仕上げ
専用工場 なし あり
保管オプション クリーニング+保管コース 1着1,400円、1着2,400円
6点パック8,500円(税別)
送料 無料 無料
当サイト

ホワイト急便とリネットを比較するとまず運営主体の業態が違います。

ホワイト急便はクリーニング業が本業である(株)いすいが運営しており、リネットはWEBサービス業が本業の(株)ホワイトプラスが運営しています。

リネットはWEBサービス企画力を活かして翌日仕上げなどの利便性を追及したサービスや初回50%offといったキャンペーンを展開し集客を行っています。

しかし、リネットはクリーニングが本業ではなく実際には注文を受託して提携しているクリーニング業者にクリーニングを委託する方式を取っています。

数社と提携しているのでどこがクリーニングがするかで品質にばらつきが生じてきます。

ホワイト急便宅配クリーニングでは常に行っているわけではありませんが、10点6000円などのキャンペーンを行うことがあります。

どのアイテムも1点600円なのでコートなどは割安といえます。

両サービスともクリーニング品質については並みかそれ未満だと判断していますが、価格重視の方であれば利用を検討しても良いと思います。

品質重視の方は下記総合ランキングを参考にしてみてください。

宅配クリーニング総合ランキング

ホワイト急便宅配クリーニングでは布団、毛布、カーペットはクリーニングしてもらえるの?

カーペットについては宅配クリーニングでは取り扱いがないですが、実店舗において対応可能な店舗があります。店舗によって異なりますので地域の店舗で確認する必要があります。

布団、毛布については宅配クリーニングで対応可能です。また布団の保管付きクリーニングもあります。

  料金(税別) 1枚あたり料金
布団丸洗いクリーニング3枚パック 13,000円 4,333円
布団丸洗いクリーニング3枚パック【保管付】 15,000円 5,000円

 

ホワイト急便では保管サービスはあるの?

ホワイト急便の宅配クリーニングでは衣服の保管サービスがあります。

  料金 1枚あたり料金
保管付衣類クリーニング6点パック 8,500円 1,416円
保管付衣類クリーニング10点パック 12,000円 1,200円

保管パックの特徴としては

  • しみ抜き
  • スノボー&ウェア撥水加工
  • スーツ上下セットで1点とカウント

といったことがあげられます。

ホワイト急便のスーツクリーニング、料金、急ぎの場合、日数、仕上がりはどう?

料金について

  宅配 京都 仙台 大宮 大分 沖縄
スーツ上 780円~ 380円~ 584円~ 450円~ 370円~ 295円~

スーツの料金は店舗、宅配比較するとの宅配の方が割高です。

仕上がりにかかる日数

  宅配 店舗
スーツ 7日~10日 即日

スーツを急ぎで仕上げてもらいたい場合、店舗に持ち込んだ方が早いです。

ホワイト急便宅配クリーニングQ&A

Q.衣類を入れる袋は自分で用意しなければならない?
A.基本的に自分で用意する必要があります。
ダンボール箱がおススメですが、紙袋でもかまいません。
紙袋の場合は、輸送中に袋が破れないように2重にして、ガムテープなどでしっかり梱包する必要があります。
複数になりますと送料負担が発生する場合があります。
箱や袋は返却されません。
どうしても適当な袋がない場合は、お申し込み時に集配キット希望の欄にチェックを入れれば対応してもらえます。
Q.送料は別途かかりますか?
A.3,000円(税抜)以上のご利用で送料無料です(※一部離島については中継料が発生致します)
3,000円(税抜)未満の場合は往復送料として別途1,000円(税抜)がかかります。
Q.コンビニから送ることはできる?
A.現状は対応してません。
Q.キャンセルはできるか?
A.お引取り前のキャンセルは可能です。
クリーニング工場に衣類が到着後にし、料金確認メールが送られてきます。
その際にもキャンセルは可能です。
        

ただし往復の送料は代引きでかかります。

Q.返却はどれいくらいでされるの?
A.クリーニングされたものが7~10日程度で届きます。

ホワイト急便宅配クリーニングの基本情報

価格
原則衣類種類ごとの料金設定 ※キャンペーン時はパック料金になることあり
会社名
株式会社クリーニングサービスネット
※(株)日本さわやかグループの販売会社
住所
〒101-0035東京都千代田区神田紺屋町14 千代田寿ビル8F
電話番号 0120-009-225
キャンセル
工場に衣類到着後もキャンセル可
公式サイト